萬字長文+四張圖表,揭秘白酒品類戰(zhàn)略密碼-全球微頭條
面對(duì)即將迎來的品類創(chuàng)新大時(shí)代,酒類品牌究竟如何打造與運(yùn)作?
文|李振江王鵬(ID:YJTT2016)
*李振江系云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級(jí)研究員,和君咨詢副總經(jīng)理、和君酒水事業(yè)部總經(jīng)理;王鵬系和君咨詢酒水事業(yè)部高級(jí)咨詢師
(資料圖)
*原標(biāo)題:四張表格揭秘白酒品類戰(zhàn)略密碼
近幾年,酒水行業(yè)品類打法非常熱,儼然有新時(shí)代營銷理論的趨勢。品類理論應(yīng)用在各行各業(yè)中,尤其是新銳品牌使用較多。白酒行業(yè)在品牌創(chuàng)建中,品類創(chuàng)新越來越引起重視,已成為某些品牌的制勝法寶。尤其消費(fèi)升級(jí)及疫情影響下,品類上嘗試突破創(chuàng)新,也是現(xiàn)階段酒水行業(yè)較為普遍的選擇。
面對(duì)即將迎來的品類創(chuàng)新大時(shí)代,品類究竟如何打造與運(yùn)作,有什么規(guī)律可循?本文將在此方面展開探討。
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抓住品類底層邏輯
品類大腦算法
品類是對(duì)商品管理的一種機(jī)制,但應(yīng)用于營銷領(lǐng)域,其既是經(jīng)濟(jì)規(guī)律,但更多是心理學(xué)規(guī)律,即大腦的運(yùn)行“算法”機(jī)制。
人類大腦的學(xué)習(xí)和記憶,類似電腦的文檔管理存儲(chǔ)方式。當(dāng)信息傳達(dá)到海馬體時(shí),經(jīng)過信息處理后分門別類,建立索引目錄,把信息儲(chǔ)存在大腦中,以后需要信息就按照分類去尋找。
分類也在分級(jí),一級(jí)菜單、二級(jí)菜單等。級(jí)別越高,運(yùn)算的優(yōu)先級(jí)越高。比如打開京東商城“分類”,可以看到一級(jí)分類“酒水飲料”,二級(jí)分類“白酒、紅酒、黃酒……”,三級(jí)分類“綿柔型、禮盒裝、高端白酒、濃香型、醬香型……”從中可以發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律。
品類基于心智品類是商品或服務(wù)的分類,大腦按照分類來思考。分類也分級(jí)別,級(jí)別越高,列入運(yùn)算的優(yōu)先級(jí)越高,獲得消費(fèi)者購買的優(yōu)先級(jí)也越高。認(rèn)知心理學(xué)中先整體后局部的思考原理,讓事物特征標(biāo)簽化,通過標(biāo)簽來判斷事物,并完整呈現(xiàn)事物。同樣標(biāo)簽也是一種分類,標(biāo)簽越顯著,越能準(zhǔn)確判斷事物。
品類與商品類別是有區(qū)別,商品類別是按照專業(yè)、行業(yè)等方式劃分,而品類是心智認(rèn)知的定義,分類級(jí)別也因行業(yè)時(shí)有不同,會(huì)把一些重要的特征分類提到重要級(jí)別。上述商品分類里,白酒和紅酒是行業(yè)分類,濃香、醬香是商品分類,但綿柔、高端、口糧是消費(fèi)者心智認(rèn)知。有的情境下,綿柔會(huì)比香型更高一級(jí)。
品類基于共識(shí)顯然對(duì)商品分類共識(shí)度越高、認(rèn)同度越高,市場便越大。大眾不認(rèn)識(shí)、不認(rèn)同的概念很難普及,很難獲得市場成功。某白酒企業(yè)曾提出過“堿性酒”品類,依據(jù)是白酒中酸類物質(zhì)含量比較高,含有甲酸、乙酸、丁酸、己酸如乳酸等,由此將酒重新劃分為酸性堿性酒,可市場反響有限。按對(duì)標(biāo)案例,農(nóng)夫山泉當(dāng)年用堿性水概念大出風(fēng)采,穩(wěn)居行業(yè)龍頭的地位。
為什么酒就不好實(shí)現(xiàn)?其實(shí)根本在于認(rèn)知問題。水的酸堿性是日常生活中常用的詞匯,酸性、堿性水、水堿等詞是日常掛在嘴邊,消費(fèi)者對(duì)這一概念是有認(rèn)知的,而白酒在此概念上尚未有認(rèn)知,導(dǎo)致教育成本太高。
共識(shí)會(huì)隨著時(shí)代而變化,比如化妝品,以前認(rèn)為化工科技好,現(xiàn)在普遍認(rèn)為草本的好。類似的變化還潛藏于土豬肉、走地雞、笨雞蛋等的熱銷當(dāng)中。
以品類思考,以品牌表達(dá)大腦在品類級(jí)別上采取極簡主義,主要是記憶第一級(jí)菜單事物,每一類上只能放兩三個(gè)代表性的品牌。這樣算法就變成了思維上是選擇品類,形象呈現(xiàn)上是商品品牌。
比如提到礦泉水,消費(fèi)者能夠想到農(nóng)夫山泉;提到智能手機(jī),消費(fèi)者能夠想到蘋果;提到電商,能夠想到天貓。因?yàn)榈V泉水、智能手機(jī)、電腦這些都是品類,大多數(shù)消費(fèi)者在選擇時(shí)說喝農(nóng)夫山泉或王老吉,而不說喝礦泉水或涼茶,背后的思維是在選擇喝的品類。品類與品牌互為等號(hào)、融為一體。
因此站在一級(jí)菜單格子里的品牌就占盡了優(yōu)勢,品牌搶占這個(gè)格子變得十分重要。這在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是突出,甚至有“只有第一,沒有第二”的說法。以傳統(tǒng)電商為例,大家對(duì)天貓、京東、拼多多更為熟悉。嚴(yán)格來說,三家是不同的模式,在各自模式上穩(wěn)居龍頭。
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穿透迷霧看規(guī)律
品類生命模型
筆者基于大量的品類實(shí)戰(zhàn)樣例,進(jìn)行品類發(fā)展進(jìn)程研究分析,根據(jù)品類成長過程中市場規(guī)模的變化、不同階段品類發(fā)展的變化及對(duì)應(yīng)品牌競爭的狀態(tài),建立“品類生命模型”。
品類生命成長主要分為六個(gè)時(shí)期:種子期、萌芽期、成長期、成型期、分化期、變革期(見下圖所示)。
品類種子期品類名稱形成的時(shí)期,這一時(shí)期分為兩種情況:
一是新品類初生,進(jìn)行市場實(shí)驗(yàn)試錯(cuò),類似DAMO版與天使輪。天使用戶與廠商還未就供求達(dá)成共識(shí),主要現(xiàn)象是品類名并未形成共識(shí),這導(dǎo)致認(rèn)知度差、品類規(guī)模也相對(duì)較小。在這一時(shí)期消費(fèi)者對(duì)品類信息較為關(guān)注,品牌信息次之。
二是有些品類存在久遠(yuǎn),有品類名,購銷行為也一直存在,但品牌的需求并沒有被刺激出來,消費(fèi)者獲取的一直是品類信息,我們稱為“有品類、無品牌”。例如果露酒、大豆、水果、小五金、勞保用品等。
品類萌芽期品類是否過了種子與萌芽期的臨界點(diǎn)的核心標(biāo)識(shí)是品類名稱共識(shí),這與VC風(fēng)險(xiǎn)投資的A輪狀態(tài)比較相似。品類名形成共識(shí)后,甚至成為熱詞、時(shí)尚詞,勇于嘗鮮的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)了解、積極傳播。傳播效率極大提升,傳播成本大幅降低?;竟┣箨P(guān)系已經(jīng)形成集中認(rèn)同,品類規(guī)模開始增長,這時(shí)候進(jìn)入品類萌芽期。此時(shí)的企業(yè)具有天然的先入為主的優(yōu)勢,但也有可能成為“試驗(yàn)品”。
品類成長期由于消費(fèi)者對(duì)品類信息廣泛的有效認(rèn)知,品類規(guī)模急速增長,很多新品牌進(jìn)入,產(chǎn)品開始同質(zhì)化。品類整體自然增長率達(dá)到40%以上,領(lǐng)先品牌近乎倍速成長,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品類在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的加持下,很容易形成倍增,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域常常會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長。此時(shí)的行業(yè)最是熱鬧,其特征主要為以下六點(diǎn):
價(jià)格戰(zhàn):品類進(jìn)入成長期,品類高速成長,品牌卻極為分散。在這一時(shí)期消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)認(rèn)知較為充分,低價(jià)策略容易被消費(fèi)者快速接受并形成銷售。
因?yàn)槠奉惛咚僭鲩L,吸引了很多新進(jìn)品牌進(jìn)入;同時(shí)想要獲取更大市場份額的企業(yè)收割瘋長的“韭菜”,大概率會(huì)采取價(jià)格戰(zhàn)這樣低層次競爭手段。品類規(guī)模會(huì)更快被拉升,規(guī)?;纳a(chǎn)也進(jìn)一步降低成本,擴(kuò)大品類規(guī)模,進(jìn)行良性循環(huán)。
但是如果形成企業(yè)利潤率急速下降,規(guī)模沒有起來,利潤降低會(huì)導(dǎo)致企業(yè)減少各種費(fèi)用,由此進(jìn)入低層次競爭的惡性循環(huán)中。
座次雛形:在此階段,競爭座次會(huì)初步形成,在大腦的品類算法下,馬太效應(yīng)也急劇放大,行業(yè)格局雛形初顯。此時(shí)是決定行業(yè)格局的關(guān)鍵階段,會(huì)發(fā)生很多經(jīng)典的營銷戰(zhàn)。
品牌進(jìn)化:供應(yīng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化之后,消費(fèi)者也開始分化,對(duì)品牌的需求提高,品牌化與行業(yè)座次的形成具有直接的促進(jìn)關(guān)系。此時(shí)也是建立品牌的關(guān)鍵時(shí)期,決定未來行業(yè)座次的價(jià)值支撐。
消費(fèi)者的進(jìn)一步差異化,以及競爭的激烈,各品牌商在尋求自己的定位,其中品牌建設(shè)上,除了產(chǎn)品物理層面,也有精神層面。部分品牌在品牌打造上,會(huì)賦予更多的精神價(jià)值。
總之,在品類處于成長期時(shí),野蠻的成長下,在物質(zhì)和精神層面存在大量心智資源的空白,此時(shí)的品牌建設(shè)尤其重要,積極搶占空白的品類心智資源,搶占的心智格局與產(chǎn)品質(zhì)量將決定行業(yè)座次。
品類成型期經(jīng)過價(jià)格戰(zhàn)的洗禮后,各種概念滿天飛,消費(fèi)者開始真正用品牌來簡化品類信息,對(duì)品牌的需求極為迫切。品牌代表品類的心智在此形成。隨著供應(yīng)鏈的優(yōu)化提升,品類規(guī)模繼續(xù)增長,品牌開始匯聚,市場份額開始匯聚,第一、第二和第三品牌群,明顯分出層次,并開始逐步拉開差距,最終在行業(yè)中找到各自的占位,形成行業(yè)品牌格局。
品類分化期市場格局已經(jīng)穩(wěn)定,品牌排序基本確立,排名前兩位的品牌市場份額相加大于40%,兩個(gè)品牌認(rèn)知度相加大于60%,此后品類會(huì)進(jìn)入較長的穩(wěn)定時(shí)期,品類整體規(guī)模略微波動(dòng)。消費(fèi)群開始分化,品類也開始細(xì)分。
主要原因是消費(fèi)者的需求進(jìn)一步細(xì)分,以及廠商在競爭壓力下尋求差異化競爭。產(chǎn)品競爭由賣點(diǎn)特征向品類細(xì)分開始過渡,品類細(xì)分的雛形開始出現(xiàn)。
品類細(xì)分是新進(jìn)入者的有效方法,也是行業(yè)座次重調(diào)的機(jī)遇。
品類細(xì)分是對(duì)原有品類進(jìn)行細(xì)分優(yōu)化,會(huì)衍生出子品類,子品類將繼承母品類的核心屬性,同時(shí)又會(huì)新增屬于子品類的基本核心屬性。例如綿柔型以及各種新香型出現(xiàn)。
品類變革期隨著品類成熟度加劇、規(guī)模龐大、利潤降低,此時(shí)品類進(jìn)入變革期。消費(fèi)群的變化與技術(shù)變革是最重要的兩個(gè)動(dòng)力,會(huì)顛覆現(xiàn)有品類提供的基本供求關(guān)系,是一種全新的解決方案,并且會(huì)直接影響原有品類的品牌排序,例如蘋果智能手機(jī)之于諾基亞。當(dāng)然,這也是顛覆品類或行業(yè)的機(jī)會(huì)。
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穿越時(shí)光來制定戰(zhàn)略羅盤
品類創(chuàng)建時(shí)鐘
根據(jù)品類生命周期模型,總結(jié)出發(fā)展規(guī)律,就可以以穿越視角來看品類發(fā)展,預(yù)判出競爭關(guān)鍵要素,制定出品牌營銷對(duì)策。
品類機(jī)會(huì)就是品牌機(jī)會(huì)我們研究品類,目的是為了企業(yè)能夠有效地建立品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌之于品類,最高境界是品牌代表了品類,獲得最大的競爭優(yōu)勢?;诖丝紤],就有如下三個(gè)戰(zhàn)略問題需要明確:
品牌建立的時(shí)機(jī):商業(yè)講究是投資回報(bào)(ROI),品牌的建設(shè)需要投入大量的財(cái)力和人力。品類是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,在品類不同的發(fā)展階段,我們所要構(gòu)建品牌、傳播品牌的代價(jià)是不同的,投入產(chǎn)出比更是天差地別。有的品牌辛辛苦苦成了鼻祖,也有的成為試驗(yàn)品,有的利用時(shí)機(jī)切入市場短時(shí)間風(fēng)生水起成為“流量收割機(jī)”。各行各業(yè)也不乏發(fā)生后發(fā)躍進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)者,也有的大型集團(tuán)有“萬年老二”的江湖稱號(hào)。這都是戰(zhàn)略時(shí)機(jī)選擇的結(jié)果。
品牌獲得的位置:這是企業(yè)經(jīng)營者需要的最為現(xiàn)實(shí)的回報(bào),不同的品牌位置代表不同的市場份額。同樣,因?yàn)槠奉愂莿?dòng)態(tài)發(fā)展的,品牌位置并非一成不變。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有規(guī)律為頭部效應(yīng):是指在充分競爭的行業(yè)里,頭部品牌吸引的資源大概占40%,第二名是20%,第三名是7%-10%,其他所有參與者共分其余的30%。
常用市場集中度(Concentration Ratio)CRn指數(shù)來直觀體現(xiàn)。常用的是CR3指標(biāo),即行業(yè)前三名所占有的市場份額。品牌獲得的位置直接決定對(duì)應(yīng)的市場份額,所以很多傳播廣告在不遺余力的通過各種方式來表達(dá)自己是第一的位置,通過這樣的信息傳達(dá)給消費(fèi)者大腦,來迎合類算,反過來強(qiáng)化銷售坐實(shí)第一。
例如:2022年Q3貴州茅臺(tái)、五糧液、洋河股份穩(wěn)居前三,3家營收總和占19家上市酒企營收總和的66.15%。而2021年同期所占比例為61.55%,集中度提升近5個(gè)百分點(diǎn)。這3家酒企總凈利潤占19家酒企總凈利潤的82.66%。
品牌成長的空間:對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營來說是做成多大規(guī)模,帶來多少營收利潤;對(duì)投資市場來說,未來才是財(cái)富,賽道有多寬、花板有多高,都是更有吸引力的指標(biāo),甚至對(duì)企業(yè)估值會(huì)產(chǎn)生“市夢率”的現(xiàn)象。
同時(shí)品類的成長與變化是由需求的變化、消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)觀的變化而變化的,根據(jù)規(guī)律預(yù)測出未來成長的空間也是經(jīng)營戰(zhàn)略的重要要素。洋河的綿柔抓住了消費(fèi)觀的變化,推動(dòng)了濃香品類的進(jìn)化,也打開了自己的空間,實(shí)現(xiàn)了“茅五洋”的地位。
品類機(jī)會(huì)判定與創(chuàng)建策略依據(jù)品類生命模型,構(gòu)建了在品類全生命周期中,各階段的表現(xiàn)和對(duì)策,在其中尋找品類建設(shè)中的規(guī)律和機(jī)會(huì)。
品類種子期:第一類是創(chuàng)新型所創(chuàng)造的全新產(chǎn)品,核心需要解決品類定義,要找到重度人群打開市場認(rèn)知缺口,等待品類名被大眾吸收盡快獲得認(rèn)知。這個(gè)問題主要存在于品類早期,例如大家熟悉的手機(jī),一開始有“大哥大”“移動(dòng)電話”“蜂窩電話”“手持電話”等各種名字,最后社會(huì)共識(shí)落到了手機(jī)這個(gè)詞上,這就是品類共識(shí)。
可采取的方法一種是全新概念,如云服務(wù)之類,需要解釋,一種是借助認(rèn)知來依托或比附成熟的品類,明確優(yōu)化升級(jí)的地方,如植物奶、砂糖桔。此階段較大的風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品解決方案不完善,出現(xiàn)低谷。也可能太早,成為先烈。如面向女性的低度果酒出現(xiàn)了很多品牌,這個(gè)品類大體還處在種子期,還需要長時(shí)間的培育。
例如:某品牌打的“中度白酒”是個(gè)偽品類,消費(fèi)者心智中沒有“中度白酒”的概念,不會(huì)以此分類進(jìn)行搜索或選擇;另外缺乏差異化,難以在消費(fèi)者教育中在其認(rèn)知中構(gòu)建一個(gè)細(xì)分品類。
第二類有品類無品牌的傳統(tǒng)老品類或長期被漠視的品類,大眾對(duì)其并沒有品牌需求,如大豆、蔬菜、水果、訂書釘、茶葉等。對(duì)于這些處于品牌種子期的品類,人們更關(guān)心產(chǎn)品的來源,對(duì)這些商品集中呈現(xiàn)的渠道或上游母品類有較強(qiáng)的品牌需求。就像水果沒品牌,水果店有品牌(如百果園、果多美);茶葉沒代表性品牌,但茶行有品牌(如天福茗茶)。
很多初創(chuàng)的創(chuàng)新型企業(yè)和傳統(tǒng)慣性消費(fèi)的老品類都處在這一時(shí)期,由于要打破品類的靜默成本非常高且前途未卜,通常不建議企業(yè)在此階段大力投入構(gòu)建品牌。當(dāng)然如果有足夠的資金來培育也容易成為品類代表品牌,也會(huì)獲得比較好的回報(bào),如中糧,金龍魚之于油類、大米的操作。
茅臺(tái)之于醬酒的長期操作也是如此。在茅臺(tái)發(fā)展的一定階段中,其產(chǎn)品銷量并不突出,很多酒廠都說當(dāng)年茅臺(tái)不如自己的銷售額。甚至貴州首屆名酒評(píng)選,業(yè)內(nèi)俗稱“貴州老八大”只有茅臺(tái)是醬香型。歷經(jīng)清香時(shí)代、濃香時(shí)代,都曾有酒企遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過茅臺(tái)。當(dāng)經(jīng)過長期培育,確立了醬香型,穩(wěn)定了品質(zhì),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,成就了醬酒的品類代表,甚至成為酒業(yè)的代表,也獲得了千億營收,萬億市值的回報(bào)。
品類萌芽期:品類獲得了重點(diǎn)人群的認(rèn)可,形成了品類共識(shí),開始傳播是標(biāo)志進(jìn)入品類萌芽期。雖然,品類萌芽期品牌的投入產(chǎn)出并不是最佳狀態(tài),但搶占品類,樹立標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)階段的主要戰(zhàn)略。
品牌率先能搶占完整的品類特征,將很容易成為品類的品類代表品牌。需要注意的是,在品類啟動(dòng)期,消費(fèi)者大部分獲取的仍然是品類信息,此時(shí)的核心是用品牌詮釋全品類特征,用品類知識(shí)普及傳播,以品類傳播為主,會(huì)有先發(fā)優(yōu)勢。在這一時(shí)期,品牌優(yōu)勢只是暫時(shí)的,消費(fèi)者對(duì)同品類的保持充分開放的心態(tài),較大的傳播成本會(huì)消耗在消費(fèi)者品類教育上。
例如:中國果酒就是處于萌芽期,正在從“區(qū)域品類化”走向“品類品牌化”發(fā)展,領(lǐng)軍品牌呼之欲出。對(duì)具有一定規(guī)模的國產(chǎn)果酒品牌而言,需要抓住時(shí)機(jī),盡快聚焦某一果酒品類,以品牌代言品類,高舉高打樹立全新產(chǎn)品定位。進(jìn)行消費(fèi)者認(rèn)知培育與市場化營銷推廣,以品類驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展,實(shí)現(xiàn)某一果酒品類的代言和領(lǐng)導(dǎo)地位。
茅臺(tái)悠蜜需要鎖定“藍(lán)莓品類”,以品牌代言品類,以“藍(lán)莓”對(duì)標(biāo)“葡萄”,高舉高打驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展,實(shí)現(xiàn)藍(lán)莓果酒的品類領(lǐng)先地位。
梅見需要牢牢鎖定梅子酒,品牌切勿擴(kuò)充到其他果酒品類,在梅子酒品類領(lǐng)域不斷豐富產(chǎn)品品項(xiàng),高舉高打,以品類驅(qū)動(dòng)品牌,以品牌代言品類,占據(jù)消費(fèi)者“梅酒”品類的心智高地,實(shí)現(xiàn)“梅見=梅酒、梅酒=梅見”的雙向打通,從而驅(qū)動(dòng)品類領(lǐng)導(dǎo)地位,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,隨著品類的崛起成為寡頭式的行業(yè)龍頭。
這樣的故事在其他行業(yè)已經(jīng)不斷上演,如九陽賣豆?jié){機(jī)時(shí)先教制作各種豆?jié){繼而普及了品類成為龍頭,格蘭仕微波爐賣微波爐前先教做菜成為全球最大微波爐制造商。只需要抓住規(guī)律,有戰(zhàn)略定力來實(shí)施,定能成功。
品類成長期:大眾經(jīng)過普及,對(duì)產(chǎn)品需求已經(jīng)明確,會(huì)進(jìn)入爆發(fā)增長期,增量市場特征為主。此階段是品牌的投入產(chǎn)出是最佳狀態(tài),由于市場經(jīng)過普及教育,其自然增速超高,品牌風(fēng)險(xiǎn)大大降低,品牌存活概率較高,這一時(shí)期可以被視為品牌切入的黃金時(shí)機(jī)。群雄逐鹿,各顯神通。此時(shí)吸引了大量的投資人進(jìn)入,都想從中獲利,市場混亂。
后發(fā)可能先至,龍頭極易易主。大型集團(tuán)企業(yè)進(jìn)入,利用自己資金、資源、市場運(yùn)作優(yōu)勢迅速進(jìn)入市場,進(jìn)行收割。龍頭品牌如果跟不上,則極易可能丟掉辛苦開創(chuàng)的基業(yè),被后來者搶了位置。
競爭格局雛形形成,爭奪排位是熱點(diǎn)。爭搶位置就是爭搶市場份額,這是頭部少數(shù)幾家企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注的游戲。核心對(duì)策如下:
1.價(jià)格戰(zhàn)是有效策略,規(guī)模效益降低生產(chǎn)成本,競爭加劇,價(jià)格戰(zhàn)成為簡單有效的方法,適用于所有參與者;
2.建立品牌大力度傳播,混亂的信息導(dǎo)致消費(fèi)無從選擇,頭部品牌以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)以碾壓式的傳播建立足夠的品牌勢能,用品牌控制品類核心資源,用品牌簡化品類認(rèn)知,降低消費(fèi)者的選擇成本,帶領(lǐng)品類走出低層次競爭的泥沼,傳播不僅僅是硬性廣告,還要大量投入公關(guān)事件,快速大量滲透到消費(fèi)群里去,形成印記;
3.以量為先主動(dòng)爭搶位置,第一、第二品牌也是在這一時(shí)期真正開始成形,傳播上要主動(dòng)爭搶位置,讓大腦的品類菜單里放上自己的品牌名字,對(duì)應(yīng)的市場份額自然會(huì)來?!笆袌鲣N量瑤瑤領(lǐng)先”“行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”“銷量繞地球一圈”等廣告大多是在這個(gè)時(shí)期使用,目的是采取各種方式讓消費(fèi)者認(rèn)知到自己是第一,獲得更大更優(yōu)先的選擇機(jī)會(huì);
4.多品牌策略,市場開始出現(xiàn)初步的細(xì)分,采取多品牌策略,全面搶占市場。短視頻平臺(tái)大戰(zhàn)時(shí),字節(jié)跳動(dòng)為了戰(zhàn)勝快手,字節(jié)跳動(dòng)以抖音為主,不僅開發(fā)了抖音極速版幾個(gè)類型,還采取多品牌策略,用火山視頻、西瓜視頻等多個(gè)平臺(tái)來搶用戶,抖音作為后來者最終實(shí)現(xiàn)全面超越快手。但要注意的是多品牌策略不是同樣的客群推出不同的名字,而是在人群差異化的基礎(chǔ)上建立的品牌。
品類成型期:此時(shí),第一、第二和第三品牌群的品牌格局已經(jīng)形成,此時(shí)的主要競爭是整個(gè)行業(yè)規(guī)模急速上量,是頭部的企業(yè)的高光時(shí)刻,不建議新進(jìn)品牌貿(mào)然入市。
對(duì)于第一或第二品牌群要強(qiáng)化品牌建設(shè)和傳播投放,把整個(gè)品類的量擴(kuò)容做大,需要警惕避免發(fā)生重大失誤;春蘭空調(diào)曾經(jīng)是空調(diào)行業(yè)龍頭,但因?yàn)樽约旱氖д`成就了格力。
對(duì)于第三品牌群,在跟隨品類成長保證現(xiàn)金流的前提下,重點(diǎn)是進(jìn)行品類細(xì)分研發(fā)和培育,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更為積極的創(chuàng)新優(yōu)化,換條跑道來獲爭取得自己的位置。
品類分化期:此時(shí)品類已經(jīng)非常成熟,品類寡頭品牌的格局已經(jīng)形成,品牌規(guī)模差距急劇放大,傳播門檻大幅增高,增速降低。此時(shí)主要的經(jīng)營戰(zhàn)略機(jī)遇是品類延伸擴(kuò)大規(guī)模和品類細(xì)分開辟新藍(lán)海兩個(gè)方向。
頭部品牌的品牌力已經(jīng)形成,整體增速下滑,若想獲得突破,需要借助品牌進(jìn)行品類延伸。跨品類實(shí)質(zhì)在跨心智,實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)的方法就是借助原認(rèn)知進(jìn)行認(rèn)知嫁接或轉(zhuǎn)移,用求同弱異的方法擴(kuò)大認(rèn)知范圍,實(shí)現(xiàn)品類延伸。品類延伸方法如下:
親緣延伸:基于大眾對(duì)物質(zhì)層面的關(guān)聯(lián)理解采取親緣品類延伸,這是比較保險(xiǎn)的方式。向親緣品類延伸,品類屬性親緣越近,延伸難度越小;品類屬性親緣越遠(yuǎn),延伸難度越大。
例如:格力電器從空調(diào)延伸到冰箱、熱水器等各類家電,底層邏輯是格力電器的品類屬性由空調(diào)品類上升到家電品類,再下延到冰箱、熱水器、電風(fēng)扇等等品類。茅臺(tái)由醬酒延伸到葡萄酒,也是親緣延伸,但不如格力對(duì)家電品類的延伸品類屬性更充足。
文化延伸:從精神層面入手建立一種價(jià)值觀和生活方式,產(chǎn)生文化影響,從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。
文化延伸則是冒險(xiǎn)者的樂園,若成功則將突破品類的限制進(jìn)入自有王國,那里財(cái)富取之不竭。主要策略是販賣生活方式的或價(jià)值觀,但是對(duì)企業(yè)要求相當(dāng)強(qiáng)的文化駕馭能力以及人性的洞察力。
例如:無印良品用“無商標(biāo)與優(yōu)質(zhì)”的品牌名稱,打著“回歸到事物的本原,倡導(dǎo)簡約、樸素、舒適的生活”理念,從創(chuàng)辦之初的40多個(gè)產(chǎn)品,歷經(jīng)30多年的堅(jiān)持,發(fā)展至今已成為擁有7000多種品類,國內(nèi)外海外門店累計(jì)逾800家的國際品牌,成為一種生活方式。國內(nèi)的小米集團(tuán),同時(shí)采取兩種延伸方法,在小米手機(jī)基礎(chǔ)上,以“發(fā)燒”為文化延伸,以智能家居為親緣延伸,僅僅用9年時(shí)間,從0到264億美元,進(jìn)入世界500強(qiáng),成為全球最年輕的500強(qiáng)。
品類延伸對(duì)品牌的要求是讓消費(fèi)者認(rèn)為你的品牌有能力生產(chǎn)這一品類的產(chǎn)品,即使不會(huì)也不怕。
例如:在蘋果手機(jī)未出世之前許多年,全球很多設(shè)計(jì)師都自發(fā)的設(shè)計(jì)了自己心中的蘋果手機(jī),盼望著蘋果能夠生產(chǎn)手機(jī)。但也絕不能忽視品類延伸的本質(zhì)——消費(fèi)者心智資源的控制。必須重新學(xué)習(xí)空調(diào)、手機(jī)的需求解決方案,全面了解品類基本屬性。尋找進(jìn)攻點(diǎn),要側(cè)翼致勝。
品類細(xì)分方法:品類細(xì)分是基于母品類供需關(guān)系下,進(jìn)行優(yōu)化性創(chuàng)新,對(duì)消費(fèi)群更個(gè)性化的需求進(jìn)行滿足,產(chǎn)生子品類,而非顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生全新品類。細(xì)分品類會(huì)保有母品類的基本屬性,并疊加自身產(chǎn)生的新屬性,因?yàn)闈M足了全新的需求,導(dǎo)致品類的整體升級(jí),從某品類中獨(dú)立出來,同時(shí)具備了自己顯性的品類特征。消費(fèi)者基于對(duì)于母品類的認(rèn)知參照,不需要大量試錯(cuò),會(huì)使得細(xì)分子品類直接越過臨界點(diǎn)進(jìn)入品類萌芽期。
對(duì)于所有品類成員機(jī)會(huì)均等,會(huì)從萌芽期開始重新走一遍品牌成長的過程,同樣存在搶位的問題。 對(duì)頭部企業(yè)可以采取多品牌策略進(jìn)行品類細(xì)分,對(duì)于第三 品牌群是開辟藍(lán)海搶位的機(jī)會(huì),對(duì)新進(jìn)入者是進(jìn)入本品類的機(jī)會(huì)。1.功能細(xì)分:品類信息在市場充分競爭過程中不斷生成的營銷概念集中發(fā)酵,導(dǎo)致人們?cè)敢鈱⑵渲幸恍┕δ茳c(diǎn)、利益點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分,形成新品類,而原有品類自然升格成為母品類。以牛奶為例,當(dāng)牛奶普及后牛奶補(bǔ)鈣,于是出現(xiàn)了“高鈣奶”;緊接著益生菌助消化,出現(xiàn)了“酸奶”,對(duì)綠色健康的追求形成“有機(jī)奶”; 2.人群細(xì)分:主要基于使用者自我標(biāo)簽,產(chǎn)生了個(gè)性化的需要,對(duì)品類提出了優(yōu)化的需求,人群特征足以成為品類附加特征,被自發(fā)進(jìn)行細(xì)分命名。例如酒類的青春小酒,網(wǎng)紅時(shí)尚酒類。在Z世代進(jìn)入主流人群,人群分化,階級(jí)分化的時(shí)代,人群特征的酒的分化是一個(gè)趨勢,對(duì)酒企也是巨大機(jī)遇; 3.場景細(xì)分:隨著應(yīng)用場景的增加,人們反過來對(duì)品類在不同場景下開始多樣的應(yīng)用進(jìn)行重新命名,場景變成品類屬性和品類特征之一,由此產(chǎn)生的細(xì)分品類。例如:近幾年以自飲場景的品類產(chǎn)生了不少品牌。品類細(xì)分并不是說稀釋了品類的市場份額,相反,它會(huì)使市場整體份額得到提升。各種細(xì)分實(shí)際上是擴(kuò)大了人群范圍,基于不同的社會(huì)群體、不同的社會(huì)標(biāo)簽產(chǎn)生 的人群,不同的場景產(chǎn)生的人群,都會(huì)重新上演一遍品類成長的經(jīng)歷,讓該細(xì)分品類不斷成長擴(kuò)張,使得整體總量擴(kuò)大,母品類更加繁榮。
當(dāng)然,最容易捕捉品類機(jī)會(huì)且最容易獲得好處的就是原品類的領(lǐng)導(dǎo)者。針對(duì)細(xì)分品類的出現(xiàn),它只需要采取及時(shí)跟進(jìn)的手段,便可以依靠之前所累積的品牌優(yōu)勢,獲取足夠的市場份額。所以說,品類進(jìn)入分化期應(yīng)對(duì)品類細(xì)分,領(lǐng)導(dǎo)品牌要時(shí)刻保持警醒,要敏感地注意到市場中產(chǎn)生的新的供求變化、產(chǎn)生的創(chuàng)新解決方案,應(yīng)對(duì)功能細(xì)分,應(yīng)對(duì)人群細(xì)分,應(yīng)對(duì)場景細(xì)分,做出必要的反應(yīng)。但領(lǐng)導(dǎo)品牌的形成的固有認(rèn)知也會(huì)阻礙細(xì)分的品類的占領(lǐng),此時(shí)常常采取的子母品牌、主副品牌的策略,既可以借助原有品牌的資產(chǎn),也照顧到細(xì)分人群或場景的專屬性。
品類細(xì)分的核心戰(zhàn)略秘訣是成為第一,第一個(gè)進(jìn)入心智,就是首創(chuàng)。第一個(gè)占據(jù)顧客大腦,比作為追隨者來不斷努力證明自己的產(chǎn)品比原創(chuàng)更好,要容易得多。多數(shù)情況下,第一個(gè)進(jìn)入市場比后發(fā)者有更大更明顯的市場份額優(yōu)勢。首創(chuàng)者往往會(huì)成為品類領(lǐng)導(dǎo)者,其品牌經(jīng)常成為品類的代名詞,而追隨者將輸?shù)羯虘?zhàn)。
特別注意,成為第一,指的是第一個(gè)進(jìn)入顧客大腦,而不是第一個(gè)進(jìn)入市場。即使你是首創(chuàng)者,但你的差異化概念被別人拿去植入顧客心智,成為人們認(rèn)知中的“首創(chuàng)者”,而你將變成追隨者。沒有事實(shí),只有認(rèn)知。
第一個(gè)提出“小窖釀造”概念的不是宣酒,而是泰山特曲。但泰山特曲僅把此概念作為傳播的廣告語,而宣酒卻圍繞“小窖釀造”的定位,構(gòu)建了方向一致、環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng),成功占據(jù)了消費(fèi)者心智。
金種子是中國白酒行業(yè)第一個(gè)研發(fā)出“馥合香”產(chǎn)品的企業(yè),是馥合香白酒的定義者,并第一個(gè)將馥合香產(chǎn)品推向了市場。但金種子當(dāng)年首推的新品類產(chǎn)品,名字叫做“中國力量”,這雖然是一個(gè)高大上的名字,但與馥合香毫無關(guān)聯(lián)。他們?cè)谶\(yùn)營中也并未圍繞創(chuàng)新品類的差異化構(gòu)建一套戰(zhàn)略系統(tǒng),由于某些原因該產(chǎn)品在市場上僅曇花一現(xiàn)。
2019年河南皇溝酒業(yè)推出了“馥合香”白酒,聲稱自己是首創(chuàng),通過行業(yè)媒體、專家代言和公關(guān)傳播,很快獲得了較高的聲量。2020年,金種子重新推出馥合香產(chǎn)品,將品牌直接勾聯(lián)品類,以“金種子馥合香”產(chǎn)品名稱直接呈現(xiàn)在包裝上以及所有公關(guān)和傳播當(dāng)中,并圍繞該差異化定位進(jìn)行了涵蓋廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)活動(dòng)、消費(fèi)者培育、市場話術(shù)、渠道創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、區(qū)域市場調(diào)整、組織調(diào)整、生產(chǎn)調(diào)整、以及成立“中國馥香研究院”背書等一系列方向統(tǒng)一的運(yùn)營系統(tǒng),迅速崛起。
目前來看,金種子馥合香相比皇溝獲得了更大的市場影響力,逆轉(zhuǎn)了之前喪失的先機(jī)。
品牌占據(jù)品類高地是一個(gè)相對(duì)持久的過程,今天,馥香之戰(zhàn)正酣,勝敗依然不明。未來到底誰能跨上“馥合香”品類山頂,我們拭目以待。
貴州平壩酒廠有貴州老八大的稱號(hào),1984年就研發(fā)出了自己特色的醬酒,但一直默默無聞。最近棱兌集團(tuán)收購酒廠,邀請(qǐng)筆者進(jìn)行戰(zhàn)略咨詢,提出了“有別于茅臺(tái)鎮(zhèn),不同于赤水河”的品類創(chuàng)新戰(zhàn)略,進(jìn)行差異化競爭,切割醬酒市場紅利。創(chuàng)新提煉出“凈雅醬”這個(gè)全新的品類概念,從訴求上強(qiáng)化“凈”,以此形成“平壩特色”。在構(gòu)建貴州平壩酒品牌產(chǎn)品體系上,圍繞產(chǎn)區(qū)生態(tài)特色4重凈、3重技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、2重體感的技術(shù)創(chuàng)新、12987工藝4個(gè)方面,以“4321”為高度概括的品質(zhì)密碼構(gòu)建品牌支撐體系?!爸袊鴥粞裴u香締造者”自然成為平壩品牌的核心定位。
就目前比較熱的醬酒市場,我們認(rèn)為醬酒已經(jīng)進(jìn)入品類細(xì)分階段。不僅青花郎莊園酒,國緣清雅醬香,小糊涂仙心悠然的柔順醬香等都在進(jìn)行品類細(xì)分。整體來看,還是處在細(xì)分的初級(jí)階段,隨之而來的就是各個(gè)角度的品類細(xì)分。但市場的記憶是有限的,大多數(shù)人只能記得前幾個(gè)。
例如:現(xiàn)在白酒分類十二香型,業(yè)內(nèi)很多經(jīng)銷商都記不住。所以醬香品類細(xì)分首先搶占的將會(huì)獲得較大的市場份額。而涉及口感的品類名稱資源有限,先搶先得。濃香時(shí)代,洋河以綿柔品類順應(yīng)時(shí)代成功崛起,改變了酒業(yè)格局?,F(xiàn)在醬酒普及的大勢之下,打造醬香新品類,可再創(chuàng)酒業(yè)奇跡。
品類變革期:當(dāng)品類經(jīng)過長期發(fā)展,基于母品類的產(chǎn)品或基本解決方案不斷優(yōu)化后,喧囂過去,行業(yè)相當(dāng)成熟了。而此時(shí)極有可能大范圍的、深度性的發(fā)生顛覆性的“基因突變”,全新的產(chǎn)品或解決方案開啟一個(gè)新的紀(jì)元。這種變革直接影響品類行業(yè)的品牌排序,往往對(duì)原有品類的頭部品牌是滅頂之災(zāi)。品類變革往往發(fā)生在三個(gè)方向,任何一個(gè)方向發(fā)生,往往“所有的產(chǎn)品都值得重做一遍”。這對(duì)品類所有人以及全社會(huì)都是一種機(jī)遇。這時(shí)的反應(yīng)速度是制勝的關(guān)鍵,但大型企業(yè)往往慢半拍。例如蘋果相對(duì)與諾基亞,一個(gè)時(shí)代一個(gè)傳奇。
技術(shù)變革:以技術(shù)產(chǎn)品為的品類對(duì)此類變革非常敏感,這種技術(shù)變革不是把汽油發(fā)動(dòng)機(jī)從四缸變成六缸這么簡單,而是完全不同的解決方案。比如電動(dòng)汽車相對(duì)汽油汽車,特斯拉從企業(yè)行業(yè)外殺入汽車行業(yè),采取電動(dòng)智能的解決方案,一舉超越百年歷史的通用汽車,成為了新的領(lǐng)袖品牌。
當(dāng)時(shí)中國政府用的策略就是用電動(dòng)汽車彎道超車的策略,如今國內(nèi)電動(dòng)汽車也走在全球前列。其中需要注意的是,新技術(shù)市場化的價(jià)值點(diǎn)也需要技巧。同樣對(duì)電動(dòng)汽車來講,充電慢,里程短,價(jià)格高是硬缺點(diǎn),對(duì)這些,國內(nèi)的北汽、比亞迪等開始采取的策略是在油車平臺(tái)上簡單改裝,推出代步車,購買的消費(fèi)群是在買不到油車的情況下才買電動(dòng)汽車,拉低到電瓶自行車的地位,搞的車主都不好意思說自己買的是電動(dòng)汽車。
而特斯拉將智能科技、電動(dòng)科技渲染的非常炫酷,非常有未來感,引入跑車造型設(shè)計(jì),開門方式,塑造成新銳時(shí)尚的代表,讓購買者甚至成為一種炫耀性消費(fèi)。一舉破局,成就了千億美元級(jí)別的企業(yè)。
技術(shù)顛覆性有多大,世界將有多大。例如小鵬的飛行汽車,不僅在電動(dòng)汽車發(fā)力,也在飛行汽車上發(fā)力,在做研發(fā)與種子期的工作。這樣的技術(shù)變革對(duì)行業(yè)外投資人,小規(guī)模投資人都是機(jī)遇。汽車之家、小米、百度等非汽車行業(yè)的也是機(jī)遇。甚至對(duì)小規(guī)模投資人也是機(jī)遇。如億航智能,一家做無人機(jī)的公司,年收入一億多元的規(guī)模,憑借無人機(jī)技術(shù)也能入局飛行汽車。
目前在酒業(yè)層面,技術(shù)變革尚沒有大規(guī)模出現(xiàn)在生產(chǎn)端,更多的出現(xiàn)在傳播和營銷領(lǐng)域。誕生了一些網(wǎng)紅新秀品牌,如遠(yuǎn)明醬酒、觀云、肆拾玖坊等。目前傳統(tǒng)電商的紅利消失,內(nèi)容電商、社交電商的火熱,還是有一定的機(jī)會(huì)。元宇宙與AI技術(shù)的快速發(fā)展,主動(dòng)應(yīng)用新技術(shù)的企業(yè)也將成為時(shí)代的代表。新技術(shù)與人群往往對(duì)應(yīng),而人群與消費(fèi)觀也對(duì)應(yīng),因此技術(shù)與下文所述的觀念變革結(jié)合將成為時(shí)代利器。
觀念變革:觀念變革往往是悄悄漸進(jìn)發(fā)生,觀念變革不只是影響某單一品類,它所涵蓋的品類顛覆幾乎是最大面積的。
改變的發(fā)生一種是重大社會(huì)事件做爆發(fā)點(diǎn),另一種是消費(fèi)觀念的改變。
社會(huì)重大事件爆發(fā)比如新冠疫情的爆發(fā)深刻影響了消費(fèi)觀,例如:年輕人自己下廚做飯導(dǎo)致預(yù)制菜成為熱點(diǎn),短途戶外游導(dǎo)致2020年成為帳篷元年,收入降低導(dǎo)致消費(fèi)降級(jí)等消費(fèi)觀念的改變。
消費(fèi)觀的變化最顯著的發(fā)生在年輕消費(fèi)群中,今天的年輕人明天的主流人群。例如:牛奶行業(yè)在品類成熟,格局固化的狀態(tài)下,一家建材企業(yè)用共享理念,創(chuàng)辦了“認(rèn)養(yǎng)一頭?!边@個(gè)品牌一舉成長為新銳品牌,已經(jīng)在申報(bào)股票上市了。
例如:江小白在中國白酒500ml容量主導(dǎo)、且年輕消費(fèi)人群被忽視的背景下,把握年輕人“不懂酒也不愛酒”的特質(zhì),重新定義用戶、重新定義場景、重新定義營銷,以簡單包裝、精制佳釀、單糧清香型高粱酒,推出了中國第一款高顏值、具有互聯(lián)網(wǎng)社交貨幣屬性的“青春小酒”(“小容量”的特性差異化),開創(chuàng)表達(dá)瓶,以其獨(dú)特的社會(huì)化營銷運(yùn)營模式,開創(chuàng)了中國白酒新營銷先河。
現(xiàn)在的消費(fèi)群又有了新變化。隨著單身、獨(dú)居人口數(shù)量的增多,以及新一代年輕人酒水消費(fèi)正?;南M(fèi)觀念萌發(fā)。
一方面,酒水消費(fèi)從過去的聚會(huì)助興場景中解放出來,成為了閑暇時(shí)刻的小確幸、小安慰。這種日?;男枨笫沟镁扑袚?dān)了更多飲料的功能,微醺、易飲、好看、方便成為了新風(fēng)向;
另一方面,更多的年輕人對(duì)于傳統(tǒng)酒桌文化的反感,也使得他們更加追求“喝酒自由”。酒水讓人們“坦誠相見”的社交工具屬性降低,但個(gè)性標(biāo)簽的屬性變高——酒水消費(fèi)更加個(gè)人化、定制化,喝什么品類的酒、什么品牌、在什么場合怎么喝酒也成為了個(gè)人性格、品味甚至自我定位認(rèn)知的體現(xiàn)。而這種“低調(diào)標(biāo)簽”也能夠成為新的尋找同類的社交暗號(hào)。
新的人群主張“先悅己、要嘗鮮、高品質(zhì)”,年輕女性開始享受“微醺自由”。酒水是疲憊生活的溫柔安慰,也是表達(dá)自我的低調(diào)暗號(hào),在家調(diào)酒成新風(fēng)尚。悅己主義成為潮流?,F(xiàn)代年輕人越來越照顧自己的情緒,用一個(gè)好聽的詞來說就是“悅己”。對(duì)Z世代來說,寵愛自己是最重要的事。不論是為顏值花錢,還是在游戲上氪金,統(tǒng)統(tǒng)可以概括為“悅己消費(fèi)”,甚至出現(xiàn)了“朋克養(yǎng)生”。洋酒、清酒、果酒等品類關(guān)注度在快速提高。
薇諾娜、完美日記、花西子等國貨化妝品,由于其高顏值的包裝和高性價(jià)比的產(chǎn)品,深受年輕人的青睞。太平鳥、李寧等國潮休閑裝,也是抓住了年輕人緊跟潮流、追求個(gè)性的消費(fèi)態(tài)度。而CHALI花茶、三頓半咖啡、鐘薛高雪糕、奈雪的茶、RIO雞尾酒等高顏值食品,都成為了年輕人朋友圈收獲點(diǎn)贊的社交貨幣。
以RIO為代表的低度潮飲酒指的是酒精度數(shù)在15度以下的甜味酒,常見的有花果酒、預(yù)調(diào)雞尾酒、蘇打酒、米酒等。以酒味與甜味混搭的創(chuàng)新口味和高顏值的包裝受到年輕人的歡迎。消費(fèi)群體大多為新銳白領(lǐng)、精致女孩和Z世代。在這個(gè)內(nèi)卷的時(shí)代,年輕人面臨工作、情感等各方壓力,緩解壓力、排解寂寞的需求持續(xù)增加。低度潮飲酒介于啤酒和軟飲料之間,既能增添氣氛又能適量淺酌,好看又好喝,適合聚餐、居家等多元場景。
新場景也在快速興起。有大局也有小聚,要暢飲也要小酌。在傳統(tǒng)的家人聚餐、朋友聚會(huì)之后,獨(dú)自小酌已經(jīng)成為排名前三的飲酒場景,這一場景的比例明顯甚至高于約會(huì)時(shí)喝酒。消費(fèi)者對(duì)于酒水的認(rèn)知逐漸從“聚會(huì)助興”轉(zhuǎn)向“輕松安慰”。相比其他年齡段的酒水消費(fèi)者,90、95后年輕人獨(dú)自小酌的比例更高,超過了50%。另外一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是,25歲以下年輕酒水消費(fèi)者中,女性的獨(dú)飲小酌比例更高,但是45歲以上的中年酒水消費(fèi)者中,男性獨(dú)飲小酌的比例卻明顯超過了女性。
另外,越來越多的90、95后消費(fèi)者不再將佐餐作為喝酒的必要場景。他們中更高比例的消費(fèi)者會(huì)“為飲酒而飲酒”,這種場合下的酒水消費(fèi)將更注重酒水本身以及酒水品質(zhì),同時(shí)由于不再承擔(dān)“佐餐重任”,消費(fèi)者的選擇更加自由,相對(duì)更低度數(shù)(可飲用時(shí)間長)、外觀有特色或者有特殊文化內(nèi)涵的酒類會(huì)更受歡迎。
興趣社交成為新的社交場景。Z世代生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線下面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)更少,再加上是獨(dú)生子女的原因,普遍更孤單,社交需求更強(qiáng)。同時(shí),他們更關(guān)注自己的內(nèi)心感受,不愿遷就別人委屈自己,以興趣為中心的社交才是他們的剛需。劇本殺和海倫斯小酒館滿足了他們無處安放的社交需求,而在線上,B站就是他們的精神樂園。酒水也是興趣社交的載體,白酒企業(yè)應(yīng)該更多研究這一場景,不可缺席。
業(yè)態(tài)變革:業(yè)態(tài)變革在各行各業(yè)悄悄發(fā)生,比如已經(jīng)發(fā)生了的商超替代了雜貨市場,購物綜合體替代了百貨商場,電商替代了門店,直播帶貨蠶食了電商等等都在發(fā)生。電商、直播、私域等對(duì)業(yè)態(tài)影響非常大,也是全社會(huì)層級(jí)的變革。這樣的變革值得所有的產(chǎn)品重新做一遍。例如互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)層面對(duì)業(yè)態(tài)的改變,是過去十年商業(yè)變革的主要?jiǎng)恿?,成就了無數(shù)獨(dú)角獸,無數(shù)巨頭。
酒業(yè)盤中盤時(shí)代是以餐飲為主戰(zhàn)場操作,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的業(yè)態(tài)下,主要消費(fèi)場景和購買場景都在餐飲,流通是弱勢。而后名煙名酒店大規(guī)模發(fā)展,成為酒水購買的主要場所,與餐飲及時(shí)購買分離,流通成為主要渠道。而隨著圈層消費(fèi)的崛起,團(tuán)購成為重要的中高端產(chǎn)品的渠道。階層逐漸固化,圈層多樣化,隱秘化,都是業(yè)態(tài)變革的誘因。消費(fèi)價(jià)值的物化,體驗(yàn)化,文化性等需求的分化,也是業(yè)態(tài)變革趨勢。
上述三項(xiàng)變革往往是幾十年不遇的情況,一旦遇到要果斷抓機(jī)遇,享受時(shí)代紅利。中國近幾十年的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、消費(fèi)觀等巨大的變化是很難遇到。而新的利好是新一輪科技革命的正在發(fā)生,各種新技術(shù)的會(huì)帶來各行各業(yè)深度的變革,在富裕時(shí)代成長起來的Z世代人群的消費(fèi)觀的變革也是大的機(jī)遇。全國大賣是處于金字塔頂端的企業(yè)所占有的,往往代表一個(gè)時(shí)代。而大多數(shù)酒企要與之差異化,要形成自己的優(yōu)勢,要破局,唯有更多關(guān)注消費(fèi)者,跟多關(guān)注時(shí)代的變革,更多抓住趨勢,乘風(fēng)起飛,才可破局。
筆者觀點(diǎn):
1.濃香型、清香型白酒經(jīng)過近二十年的發(fā)展,品類細(xì)分已經(jīng)做了很多,若出現(xiàn)大的機(jī)遇應(yīng)該是品類變革;
2.若技術(shù)上的變革暫且不論,更有可能是出現(xiàn)在觀念變革和業(yè)態(tài)變革;
3.消費(fèi)者理念的變革,消費(fèi)群的代際變換,是十分值得研究的。
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占據(jù)有利位置獲得最大回報(bào)
品類價(jià)值評(píng)估模型
一個(gè)品類有多大的商業(yè)價(jià)值,目前沒有準(zhǔn)確的模型來評(píng)估。本文借鑒VC風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)項(xiàng)目估值的理念,選取了品類價(jià)值高關(guān)聯(lián)度的6個(gè)緯度,構(gòu)建品類價(jià)值定性評(píng)估模型。一個(gè)形式是和君矩陣模型,也可以變換成和君金巢模型。
每個(gè)緯度進(jìn)行5分制評(píng)分,六緯度總分或平均分都可以代表價(jià)值度。評(píng)分時(shí)按照統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,邀請(qǐng)多位專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估,每個(gè)緯度得分的平均分即為填入矩陣表格對(duì)應(yīng)項(xiàng)的分?jǐn)?shù),每項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加即為總分,6項(xiàng)平均即為平均分。兩個(gè)數(shù)字都可以作為價(jià)值評(píng)估分?jǐn)?shù)。
為更直觀展示,可以采取如下方法:和君品類價(jià)值評(píng)估金巢模型,并對(duì)各評(píng)估緯度進(jìn)行詳解。
市場容量市場容量代表了收益性大小,天花板在有多高、有多大。主要是指市場未來預(yù)估容量,可以分直接市場容量和延展性市場容量。市場容量越大,投資回報(bào)越大??梢詮娘@性價(jià)值和隱性價(jià)值兩個(gè)角度評(píng)估,如小米的MIUI和小米手機(jī),其顯性價(jià)值就是手機(jī)的品類價(jià)值,按照行業(yè)總規(guī)模,預(yù)計(jì)成熟總規(guī)模,可以計(jì)算出本品手機(jī)銷售規(guī)模;但MIUI系統(tǒng)和手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的生態(tài)樞紐,很容易延展成為智能家居整個(gè)生態(tài),整個(gè)市場規(guī)模比單純手機(jī)市場擴(kuò)大了很多,這就是隱性價(jià)值。
當(dāng)然在品類初期,還是以顯性價(jià)值為主,在品類逐漸成型時(shí),隱性價(jià)值會(huì)比較明顯。比如江小白,如果將江小白IP做深度挖掘、延展,將可能突破現(xiàn)狀,成為更大品類空間的商業(yè)價(jià)值。評(píng)分按照市場容量從小到大做1-5分的評(píng)分。
成長率成長率代表了回報(bào)周期,主要是考慮成長速度,預(yù)估市場復(fù)合增速。速度越快,代表回報(bào)周期越短。在市場不同階段增長率不同,有的處于爆發(fā)增長期、有的處于培育期、有的處于成熟期,未來增速各不同。
對(duì)白酒來說,采取兩種方法預(yù)測:一是增量法,預(yù)估現(xiàn)實(shí)容量,考慮增速即可,主要針對(duì)已經(jīng)具有銷售數(shù)據(jù)的品類;二是對(duì)標(biāo)法,類似品類的產(chǎn)品、類似的歷史階段獲得的銷售數(shù)據(jù)來對(duì)標(biāo),獲得本品的預(yù)測,主要針對(duì)新品類初創(chuàng)缺乏數(shù)據(jù)時(shí)預(yù)測。當(dāng)然財(cái)務(wù)上其他方法還有很多,可以借鑒采用。評(píng)分按照成長率從低到高給予1-5分的評(píng)分。
熱度熱度代表了關(guān)注度、認(rèn)知度和流量、關(guān)聯(lián)市場運(yùn)作成本大小。熱度高,消費(fèi)群體、渠道商等關(guān)聯(lián)人主動(dòng)關(guān)注,品類自帶流量,意味著不需要太多培育,招商建渠道也容易,在市場投入方面比較少,更多賺取的是行業(yè)增長紅利或者流量紅利。比如近兩年的醬酒熱,全國都搞醬酒,貴州的酒廠都改釀醬酒,在認(rèn)知上貴州就是釀醬酒的,只要貴州的醬酒就大賣。
若熱度低,則意味著處于品類培育初期,或者市場成熟期,認(rèn)知度關(guān)注度較低,進(jìn)入市場難度都很大。評(píng)分按照熱度從低到高給予1-5分的評(píng)分。
集中度行業(yè)集中度(Concentration Ratio)代表了行業(yè)競爭激烈程度和行業(yè)機(jī)會(huì)。一般用CRn指數(shù)表述,n為行業(yè)前n名的總和占整個(gè)行業(yè)的比例,可以是銷售規(guī)模、資產(chǎn)、員工數(shù)等指標(biāo)。集中度高,意味著市場處于成熟期,經(jīng)過競爭淘汰市場剩下的都是王者,或者處于市場初始培育期,從業(yè)企業(yè)較少,進(jìn)行市場教育成本高。此項(xiàng)與成長率結(jié)合看,集中度高成長率高意味著在初始培育期,未來還是有機(jī)會(huì)。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝恩和日本通產(chǎn)省對(duì)產(chǎn)業(yè)集中度的劃分標(biāo)準(zhǔn),將產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)粗分為寡占型(CR8≥40)和競爭型(CR8<40%)兩類。其中,寡占型又細(xì)分為極高寡占型(CR8≥70%)和低集中寡占型(40%≤CR8<70%);競爭型又細(xì)分為低集中競爭型(20%≤CR8<40%)和分散競爭型(CR8<20%)。這里需要注意的是,新技術(shù)新產(chǎn)品初期,競爭對(duì)手少,創(chuàng)始性企業(yè)反倒占比較高,與寡頭型市場相比,指數(shù)類似,但市場規(guī)模不同。評(píng)分按照集中度從高到低給予1-5分的評(píng)分。
替代性替代性主要是指業(yè)外競爭強(qiáng)度,如果被替代性很強(qiáng),則競爭除了本行外,還要考慮其他競品,這意味著品類價(jià)值不高。如果被替代性很低,則品類能夠做大做到高利潤。替代性有直接替代和間接替代,直接替代如喝白酒還是喝紅酒,間接替代如方便面被外賣替代。評(píng)分按照可替代性從高到低給予1-5分的評(píng)分。
壁壘性壁壘性代表了新進(jìn)入者的難度、護(hù)城河的大小。壁壘性高,如需要投入巨額資金的生產(chǎn)設(shè)備,獨(dú)家、不容易復(fù)制的技術(shù),或資質(zhì)特許權(quán)等。壁壘越高代表新競爭者進(jìn)入難度越大,自己獲得收益的更安全、時(shí)間更長。評(píng)分按照集中度從低到高給予1-5分的評(píng)分。
以上六個(gè)緯度,在不同的生命周期,盡可能地占領(lǐng)高價(jià)值位置,也可以根據(jù)不同時(shí)期調(diào)整權(quán)重。價(jià)值評(píng)估表給予一種評(píng)價(jià)方法,作為戰(zhàn)略決策工具。
結(jié)語:
品類論與定位論有交集但不完全相同,品類是有生命律動(dòng)的,定位在品類生命周期不同階段應(yīng)用不同。品類開創(chuàng)具有巨大的誘惑力,需要發(fā)現(xiàn)規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律,進(jìn)行科學(xué)決策。
在此筆者預(yù)判:
1.醬香進(jìn)入品類分化階段,不斷創(chuàng)新的品類將引領(lǐng)行業(yè)前行,也會(huì)成就很多細(xì)分領(lǐng)域龍頭;
2.濃香品類分化階段已過,瓶頸出現(xiàn),即將進(jìn)入品類創(chuàng)新變革期,需要重新定義,來獲得增長;
3.新價(jià)值時(shí)代已經(jīng)來臨,不再以香型區(qū)分,而是以消費(fèi)價(jià)值觀變革、商業(yè)變革、技術(shù)變革為方向的創(chuàng)新品類時(shí)代來臨。
酒業(yè)是古老而充滿朝氣的行業(yè),在時(shí)代前進(jìn)中又有新的輪回,需要抓住規(guī)律,開啟酒業(yè)新的大時(shí)代。下一個(gè)酒業(yè)時(shí)代的明星是誰冉冉升起,讓我們拭目以待。
酒業(yè)品類創(chuàng)新還有多少機(jī)會(huì)?文末留言等你分享!
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