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近日，貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》兩項(xiàng)貴陽市地方標(biāo)準(zhǔn)。兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)均由貴陽市交通委員會(huì)提出并歸口，貴陽市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司等單位共同參與起草，實(shí)施時(shí)間為2023年10月1日。

《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志設(shè)置的術(shù)語和定義、總體要求、設(shè)置要求等，適用于城市軌道交通車站內(nèi)及列車內(nèi)的公共區(qū)域?！兑?guī)范》注重強(qiáng)化乘客導(dǎo)向，并對(duì)站外導(dǎo)向標(biāo)志作了一定規(guī)范，要求各導(dǎo)向標(biāo)志之間的信息內(nèi)容應(yīng)具有連續(xù)性，導(dǎo)向標(biāo)志與位置標(biāo)志應(yīng)形成“導(dǎo)向-位置”系統(tǒng)，宜在城市軌道交通車站周邊500米范圍內(nèi)的公交車站、商業(yè)設(shè)施、交叉路口等人流密集的地點(diǎn)連續(xù)設(shè)置站外導(dǎo)向標(biāo)志。

《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全標(biāo)志設(shè)置的術(shù)語和定義、總體要求、設(shè)置要求等，適用于城市軌道交通列車、車站和場(chǎng)段等有必要提醒人們注意安全的場(chǎng)所?！兑?guī)范》注重安全標(biāo)志的安全高效、清晰醒目、簡(jiǎn)潔易懂，對(duì)安全標(biāo)志型號(hào)和尺寸、顏色和幾何圖形用途、襯邊、選型等作了具體細(xì)致規(guī)定。

客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志和運(yùn)營(yíng)安全標(biāo)志是城市軌道交通建設(shè)的重要部分，對(duì)城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量、流程效率、乘客體驗(yàn)具有重要影響。貴陽地鐵部分線路采取采用PPP(政府和社會(huì)資本合作：Public-Private Partnership)模式建設(shè)，意味著可能存在多家地鐵建設(shè)、運(yùn)營(yíng)公司。兩項(xiàng)城市軌道交通地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施有利于城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志和運(yùn)營(yíng)安全標(biāo)志的統(tǒng)一，對(duì)相關(guān)標(biāo)志的設(shè)置、安裝和維護(hù)提供了參考，便于行業(yè)主管部門監(jiān)督管理，促進(jìn)提升城市軌道交通整體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)和安全管理水平，全面提升乘客出行的安全感、幸福感和獲得感，助力貴陽貴安城市交通健康發(fā)展。

據(jù)了解，參與起草的貴陽市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司具有多年城市軌道交通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)期間未發(fā)生責(zé)任行車、客運(yùn)、施工、勞動(dòng)、特種設(shè)備等安全事故及火災(zāi)、綜治保衛(wèi)等事件，并于2019年通過交通運(yùn)輸部“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)”考評(píng)，取得交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)證書。

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